Centre de crise liée à la santé mentale ou à la dépendance

C’est un endroit où les personnes qui vivent une crise liée à la santé mentale ou à la dépendance ne nécessitant pas de soins hospitaliers ni de soins d’urgence (9‑1‑1) peuvent recevoir un soutien sans prendre rendez-vous.
Situé au 648, rue Huron, le centre offre un milieu chaleureux et accueillant. Les clients peuvent s’y présenter sans rendez-vous, jour et nuit, 7 jours sur 7.

Note : Il ne s’agit pas d’un service médical. Il n’y a pas de psychiatre sur place et nous ne pouvons pas changer vos médicaments.

Renseignements : 519 434-9191

Admissibilité

Toute personne de 16 ans ou plus qui vit une crise liée à la santé mentale ou à la dépendance peut se présenter au centre.

Il n’est pas nécessaire d’y être adressé par un médecin.

Services offerts

On y offre des services d’évaluation et de counseling aux personnes en crise qui ont besoin d’aide immédiate et des renvois vers d’autres services pour venir à bout de problèmes persistants non urgents. Le personnel dirige les clients vers les services suivants :  traitement et gestion de cas, activités sociales et récréatives, acquisition des aptitudes à la vie quotidienne, soutien à l’emploi et au logement, évaluation du sevrage et aide à la gestion du sevrage.

Processus de demande de service

Les clients peuvent demander eux-mêmes des services et se présenter sans rendez-vous.

Foire aux questions

Que considère-t-on comme une crise liée à la santé mentale ou à la dépendance?

Une telle crise peut se caractériser par un problème grave et immédiat de santé mentale ou de dépendance, une crise situationnelle, un épisode de psychose, un risque de se faire du mal ou de faire du mal aux autres, un traumatisme émotionnel, de l’agitation (ou incapacité de dormir causée par l’agitation), une dépression profonde ou une anxiété grave, des symptômes de sevrage modéré ou des idées suicidaires.

Quelles sortes de services offre-t-on au centre?

On y offre des services d’évaluation et de counseling aux personnes en crise qui ont besoin d’aide immédiate et des renvois vers d’autres services pour venir à bout de problèmes persistants non urgents. Le personnel dirige les clients vers les services suivants :  traitement et gestion de cas, activités sociales et récréatives, acquisition des aptitudes à la vie quotidienne, soutien à l’emploi et au logement, évaluation du sevrage et aide à la gestion du sevrage.

Comment savoir si je devrais me rendre au centre de crise ou à l’hôpital?

Chaque situation est différente. Nous fournissons, sur-le-champ, des services de soutien thérapeutiques et communautaires aux personnes qui traversent une crise et nous collaborons étroitement avec les hôpitaux et d’autres partenaires communautaires pour les aider à recevoir l’aide dont elles ont besoin. Si vous n’avez pas besoin de soins médicaux urgents, songez à vous rendre au centre de crise plutôt qu’à un service des urgences. Sachez toutefois qu’il n’y a pas de psychiatre sur place et que nous ne pouvons pas aider les personnes qui se présentent sans rendez-vous à changer leurs médicaments.

Si vous êtes à risque immédiat de suicide, de vous faire du mal ou de faire du mal aux autres, ou si vous avez besoin d’une intervention médicale ou urgente, composez le 9‑1‑1 ou allez à l’hôpital.

Si vous avez moins de 16 ans, appelez l’équipe Tandem de Vanier Children’s Mental Wellness au 519 433-0334 (jour et nuit) ou allez à
www.vanier.com/programs-services/community-services/crisis-intake-team/. L’équipe offre des services d’accueil en cas de crise.

Emplacement

648, rue Huron, London (Ontario)
Services offerts aux résidents de London et des comtés de Middlesex, d’Elgin et d’Oxford.